Ivanti, ein global agierender Experte für Enterprise-IT- und Sicherheitssoftware, kündigt KI-Optimierungen für die Ivanti Neurons Plattform an. Dabei soll es sich um Lösungen handeln, die die Arbeitsweise von IT- und Sicherheitsteams grundlegend verändern, indem sie KI-Intelligenz gezielt nutzen, um messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Zu den neuen Funktionen gehören die Einführung von Agentic AI-Fähigkeiten für Ivanti Neurons for IT Service Management (ITSM), leistungsstarkes autonomes Endpoint-Management (AEM) und moderne Asset-Transparenz in Ivanti Neurons for Discovery. IT- und Security-Teams können mit Hilfe dieser Features effizienter arbeiten, indem sie tiefere Einblicke erhalten und gleichzeitig die Risiken für Sicherheitsvorfälle reduzieren.
„Die KI-Vision von Ivanti zielt darauf ab, die Art und Weise zu transformieren, wie Unternehmen künstliche Intelligenz einsetzen, um verbesserte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Unsere Strategie basiert auf praxisorientierter Innovation. Wir integrieren KI direkt in die täglichen Workflows unserer Kunden“, sagt Dennis Kozak, CEO von Ivanti.
Als eine der wenigen nativ integrierten KI-Lösungen, die autonomes Endpoint-Management, IT-Service-Management und Sicherheit in einer Plattform vereint, unterstützt die Ivanti Neurons Plattform unsere Kunden dabei, ihre KI-Strategie weiterzuentwickeln und flexibel mitzuwachsen, während sich die Geschäftsanforderungen im Zuge von KI verändern.
Diese Produkteinführung markiert einen Wendepunkt, an dem Intelligenz in wahre Wirkung und Effizienz verwandelt wird. Zu den Highlights gehören:
- Agentic AI im ITSM-Umfeld: Die neuen Agentic AI-Funktionen, die auf Ivantis Conversational AI Framework basieren, führen personenbezogene Agenten direkt in Neurons for ITSM ein. Diese Agenten ermöglichen autonome, zielgerichtete und dialogbasierte Nutzererlebnisse (in natürlicher Sprache) für Neurons for ITSM und Enterprise-Service-Management (ESM). Damit verkürzen sie die Lösungszeiten und entlasten den Service Desk. Sie ermöglichen Teams den Übergang von reaktivem Support zu kontextbewusstem, autonomem Service. Vorfall- und Anfragebearbeitung erfolgen so von Anfang bis Ende durch unmittelbare, dialogbasierte Interaktion. Eine Testversion für Kunden startet bereits im 1. Quartal, die allgemeine Verfügbarkeit der Software folgt gegen Ende 2026.
- Autonomes Endpoint-Management (AEM): Durch die Kombination von Digital Employee Experience (DEX), Unified Endpoint Management (UEM) und Sicherheit definiert Ivantis Autonomes Endpoint Management die Verwaltung und Absicherung aller Geräte durch KI-gestützte Automatisierung und Echtzeitdaten neu. AEM verwaltet, schützt und behebt Endpunkte selbstständig und ermöglicht IT- und Security-Teams, Risiken proaktiv zu reduzieren, Effizienz zu steigern und reibungslose Mitarbeitererfahrungen zu bieten.
- Asset-Transparenz & Exposure-Aggregation: Diese Funktionen vereinen Informationen über Softwarebestände mit Exposure Management und bieten grundlegende Transparenz für IT- und Security-Teams. Mit Ivanti Neurons for Discovery erhalten Unternehmen umfassende Asset-Intelligenz, inklusive integriertem Lizenzmanagement und gebündelten Risikoreports. Das schafft Transparenz in Echtzeit, Kostenkontrolle und eine zentralisierte Schwachstellenverwaltung über alle Assets hinweg.
„Die Integration von Agentic AI in unsere Ivanti ITSM Plattform ist ein grundlegender Schritt bei der Bereitstellung von IT-Services. Intuitive Sprache und Self-Service-Automatisierung stehen im Vordergrund sowie intelligente, KI-gestützte Priorisierung und Routing. Mithilfe der bewährten KI- und Automatisierungsfunktionen von Ivanti sind wir in der Lage, 24/7-Support zu bieten und unseren Service Desk zu entlasten, wenn es um komplexe Herausforderungen geht”, sagt Robert Hanson, Chief Information Officer bei Grand Bank.
Ivanti setzt auf stetige Innovation und liefert flexible, personalisierte KI‑Einblicke, die Prozesse effizienter machen. Auf diese Weise sollen sich Kunden ganz auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: gute Entscheidungen treffen, Innovation vorantreiben und ihr Geschäft weiterentwickeln.
