Mit Backups Salesforce sicherer machen

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Eine neue Backup-Lösung auf dem Markt gibt Unternehmen den Zugriff und die Kontrolle über deren Salesforce-Daten und -Metadaten, den sie für einen sicheren Betrieb benötigen. Das ermöglicht eine schnelle Wiederherstellung bei Datenverlust.

Salesforce ist einer der größten CRM-Anbieter auf dem Markt. Auch in Deutschland nutzen viele Unternehmen und Konzerne die Software, darunter Bayer, Mercedes Benz oder die Deutsche Bahn. Oft aber wird ein wichtiger Teil des Umgangs mit Cloud-Produkten vergessen oder davon ausgegangen, dass bereits von Anfang an interne Lösungen ausreichen. Besonders ist der Backup-Bereich hervorzuheben, der aufgrund der ansteigenden Menge an Ransomware-Angriffen in den Vordergrund rückt.

Welche Probleme können bei nicht ausreichendem Schutz von Salesforce Daten aufkommen?

Ohne ausreichenden Schutz von Salesforce-Daten ist das Potenzial für einen fehlerhaften Import oder eine fehlerhafte Aufnahme von Daten hoch. Andere Probleme, die aufkommen können, stammen aus einer Bandbreite an Risiken, mit denen auch andere IT-Plattformen konfrontiert sind, darunter: Best Practices und gesetzliche Vorschriften, Bedenken hinsichtlich der IT-Sicherheit (z. b. Ransomware), sowie Fehler, die durch Benutzer, die Anwendung(en) oder die Daten-Repositories (corruption) verursacht werden. All das kann erheblich finanzielle Folgen nach sich ziehen und am Ende zum Verlust des wertvollsten Gutes jedes Unternehmens: Dem Vertrauen unter den Kunden und Partnern in die Zuverlässigkeit und Sicherheit der Firma. Wenn personenbezogene Daten hier ins Spiel kommen, wie bei Salesforce, ist der Ruf sehr schnell ruiniert. Für an der Börse notierte Unternehmen kommt außerdem die Gefahr eines Kursrutsches hinzu.

Wie können Backup Lösungen Unternehmen helfen? 

Mit passenden Lösungen, wie dem mittlerweile auf Salesforce AppExchange erhältlichem Veeam Backup for Salesforce, ist es Unternehmen nun möglich geworden, eine Backup-Umgebung entweder vor Ort oder in der Cloud einzurichten, die Zugriff auf und Kontrolle über Salesforce-Daten und -Metadaten bietet. Darüber hinaus ermöglicht sie IT-Abteilungen und Salesforce-Administratoren Wiederherstellungsfunktionen mit granularer und massenhafter Datenwiederherstellung von Salesforce-Datensätzen, Hierarchien, Feldern, Dateien und Metadaten. Außerdem können Unternehmen mithilfe von benutzerdefinierter Planung die Lösung ihren Bedürfnissen entsprechend anpassen, um ein optimales Umfeld zu schaffen, wie Veeam bekannt gegeben hat.

Danny Allan, CTO und Senior Vice President of Product Strategy bei Veeam schreibt in der Pressemeldung zur Veröffentlichung des neuen Produktes: „Da die Mitarbeiter so vieler Unternehmen in einem hybriden Modell arbeiten, ist der Schutz von Cloud- und SaaS-Daten wichtiger denn je. Der Veeam Salesforce Protection Trends Report 2022 hat gezeigt, dass 97 Prozent der Befragten die Wichtigkeit und Notwendigkeit des Schutzes von SaaS-Anwendungen, wie Salesforce und Microsoft 365 erkannt haben. Dennoch wurde die Sicherung dieser Anwendungen in der Vergangenheit von der IT-Abteilung am häufigsten übersehen, was zu Schwachstellen, Sicherheitsrisiken, Datenverlusten und -beschädigungen führte. In Wahrheit gibt es eine gemeinsame Verantwortung zwischen jeder Cloud-Anwendung und dem Unternehmen, das SaaS-Anwendungen nutzt – aber es liegt in der Verantwortung des Unternehmens, die Kontrolle über seine Daten zu behalten.“